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家住广州市天河区的赵奶奶今年70岁，三个月前刚做了手术。由于行动不便，洗澡成为一大难题。女儿梁女士不掌握护理知识，工作又繁忙，深感心有余而力不足。

虽然中国人的养老方式日趋多元化，但基于居家养老依然是主流选择这一基本实际，广州养老机构经过多年探索，构建了居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，成为中国式养老新样本。

在女儿梁女士邀请下，华邦美好家园居家养老护理人员来到家中，先为老人做了全面评估，征询老人和家属意见后，才开启洗浴工作；洗澡前，再次测量血压、血氧，试好水温后，还特意为老人盖上专用毛毯，以消除尴尬；年轻的护理员在给老人洗澡过程中边洗边聊天，舒缓赵奶奶心情；洗过后，还帮老人修剪手、脚指甲、理发、做四肢康复按摩、涂抹润肤露......一系列的细致服务，还有针对家庭常用物品的适老化改造建议。

据了解，截至2023年2月，华邦美好家园在广州助力共建家庭养老床位逾5000户；率先在各区开设孝慈驿站，以社区为载体实现居家养老服务功能，研发家护、康复、医陪、助浴、陪护等“孝慈+”系列市场化居家养老；并链接养老服务资源，将家庭养老床位与“平安通”等紧急呼缓服务相结合，为老年人提供24小时无间断的双重保障，切实解决居家长者的生活痛点、家属的照顾难点。

家里装上了紧急呼叫器，遇急事一键求助；客厅装上多功能摄像头、智能门磁和烟雾报警器，实现24小时不间断“在线守护”；床上装有睡眠和体征监测带，实时远程监测心率、血压等数据……家住广州市荔湾区的长者李阿姨独居多年，作为智慧养老产品资深使用者，她感受到了满满的安全感。

推进智慧养老，是优化养老服务供给的必然选择，也是华邦美好家园推进数字化转型的重要一环。近年来，华邦美好家园聚焦数智化建设，积极运用人工智能、物联网、大数据等新一代信息技术提升养老服务，围绕“运营数智化、空间智慧化、数据资产化”，研发一体化智慧养老云平台、AIoT物联平台、养老市场投资拓展系统等平台，探索AI新领域、孝慈系列智慧产品。

借鉴广州经验，华邦美好家园在成都、扬州、海口等地持续推进家庭养老床位建设，推广以“孝慈”命名的居家养老服务驿站、综合养老服务中心、嵌入式医养综合体、城市康养园、康养小镇配套服务等；同时建设智慧养老数据平台，探索形成“线上+线下”联动服务的模式。至今已建成1间孝慈学院、2所职业培训学院（校）、逾30家养老机构、逾50家居家社区综合养老服务中心、逾60家居家养老服务驿站，共计1万余张养老床位，每年提供逾300万人次的居家上门服务。